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Traducción de documentos confidenciales: qué pasa con su presentación después de subirla
Antes de subir la documentación para un consejo de administración o la presentación de un producto aún no anunciado a una herramienta de traducción, cuatro preguntas determinan si es seguro hacerlo. Aquí explicamos qué preguntar, cuáles suelen ser las respuestas y qué hace SlideVerso con su archivo.
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En resumen: El riesgo de traducir una presentación confidencial no es que alguien la lea a propósito. Es que el archivo se conserve por defecto, que su contenido alimente un corpus de entrenamiento o que una URL de resultado resulte ser accesible públicamente. Cuatro preguntas lo resuelven; las respuestas a las cuatro están en los términos del servicio y no en las páginas de inicio, y la mayoría de las herramientas gratuitas responde mal al menos una de ellas.
Las presentaciones que más necesitan traducción suelen ser las que menos desea entregar. La documentación para el consejo de administración antes de que el consejo la haya visto. Una hoja de ruta de un producto aún no anunciado para un socio en otro mercado. Una presentación de reestructuración para un equipo regional. Materiales de due diligence para un comprador. En cada uno de estos documentos, el costo de una filtración supera con creces el costo de la traducción, y el botón de subir archivo no ofrece ninguna forma de razonar sobre ello.
Así que razone sobre ello antes de subir el archivo, con cuatro preguntas.
¿Qué debo preguntar antes de subir una presentación confidencial?
| # | Pregunta | Por qué importa | Cómo es una buena respuesta |
|---|---|---|---|
| 1 | ¿Cuánto tiempo se almacena mi archivo de entrada? | Un archivo conservado indefinidamente es un archivo expuesto en la futura filtración de alguien | Se elimina después del procesamiento, con un plazo breve y explícito |
| 2 | ¿Se usa mi contenido para entrenar o mejorar un modelo? | El entrenamiento incorpora su texto a pesos que usted no puede auditar ni eliminar | Un no rotundo, en los términos, no solo en unas preguntas frecuentes |
| 3 | ¿Se puede acceder al resultado sin mi enlace o mis credenciales? | Los resultados accesibles públicamente acaban indexados por los motores de búsqueda | Almacenamiento privado, enlaces de descarga firmados y con caducidad |
| 4 | ¿Qué terceros procesan mi texto y dónde? | Sus obligaciones de protección de datos acompañan al texto a través de cada subencargado | Una lista con nombres, con sus regiones |
La pregunta 2 es la que más ha cambiado en los últimos años, y es donde las versiones gratuitas resultan inadecuadas de forma más sistemática. Los servicios para consumidores suelen procesar el texto enviado bajo términos que permiten usarlo para mejorar los modelos. Es un trato razonable cuando se traduce un menú. No es un trato razonable para un documento sujeto a un acuerdo de confidencialidad, porque "usado para mejoras" no es algo que se pueda deshacer después.
La pregunta 3 es la que nadie se plantea, y la que tiene el precedente más espectacular. El centro de conocimiento sobre traducción de la Comisión Europea documenta el incidente de 2017 en el que se descubrió que textos traducidos mediante un servicio web gratuito estaban indexados por Google y podían ser recuperados por cualquiera que los buscara: contratos, cartas de despido, correos internos. Nadie atacó nada. Los resultados simplemente eran accesibles, y los motores de búsqueda hacen lo que hacen los motores de búsqueda.
¿Por qué la versión gratuita suele ser la herramienta equivocada en este caso?
Porque los términos que la hacen gratuita son los mismos que la hacen inadecuada.
Un servicio gratuito tiene que financiarse de alguna manera, y los dos mecanismos habituales son la publicidad y los datos. El resultado es un conjunto de valores predeterminados (conservación prolongada o indefinida, licencias permisivas sobre el contenido enviado, ningún acuerdo de tratamiento de datos) que son aceptables para el uso de consumo para el que se diseñó el producto e inadecuados para un documento que su empleador describiría como información privilegiada no pública.
Se trata de un criterio de compras, no de un juicio moral. La versión de pago o empresarial de la misma compañía suele ofrecer exactamente los compromisos que la versión gratuita no ofrece: no conservación contractual, ningún entrenamiento con contenido de clientes, una lista nominal de subencargados. El error es suponer que la versión gratuita los hereda.
Existe una segunda versión, más discreta, del mismo error: pegar el texto de la presentación en un asistente de chat. Parece menos una subida porque no se mueve ningún archivo, pero el contenido igualmente ha salido de su perímetro, y los términos aplicables son los términos para consumidores del asistente, salvo que usted tenga un plan empresarial que diga otra cosa. Los límites funcionales de esa vía se explican en lo que ChatGPT puede y no puede hacer con un .pptx; los límites de confidencialidad son otra cuestión y, en general, más estrictos.
¿Qué puede hacer cuando la herramienta no es adecuada?
Tres vías prácticas, ordenadas según la frecuencia con que son la respuesta correcta.
- Use una herramienta con términos de no conservación por escrito. La respuesta directa, y la primera que conviene buscar. "Por escrito" significa en los términos del servicio o en un acuerdo de tratamiento de datos, no en una viñeta de marketing.
- Anonimice antes de traducir. Sustituya nombres, cifras e identificadores por marcadores, traduzca y restáurelos localmente. Es tedioso, y realmente eficaz para presentaciones cuya información sensible se concentra en unas pocas celdas. Inútil para presentaciones en las que todo el argumento es el secreto.
- Manténgalo dentro de la empresa o con un traductor humano contratado. Una agencia bajo acuerdo de confidencialidad, o una infraestructura local. La respuesta correcta para material regulado, y más lenta y costosa que todo lo demás, que es precisamente la razón por la que existen las otras dos.
Lo que no funciona es decidir según lo profesional que parezca el sitio web. Las cuatro preguntas tienen respuestas documentadas, o no las tienen.
¿Qué hace SlideVerso con su presentación?
Datos concretos, y solo los que el producto realmente implementa.
El .pptx que usted sube se elimina después del procesamiento. No se conserva como corpus y no se usa para entrenar nada. El resultado traducido se guarda en almacenamiento privado y se entrega mediante enlaces de descarga firmados que caducan, de modo que no existe una URL pública de su presentación ni nada que un motor de búsqueda pueda encontrar: el modo de fallo de la pregunta 3 queda cerrado por diseño, no por política. La traducción pasa por el motor que edita el texto dentro de su archivo original; la presentación se procesa para producir su resultado y con ningún otro fin.
Hay dos cosas que no afirmaremos, porque afirmarlas sería exactamente el tipo de declaración de la que este artículo le aconseja desconfiar. SlideVerso no tiene ninguna certificación de seguridad (ni SOC 2, ni ISO 27001) y usted no debería tratarlo como si la tuviera. Además, el servicio se opera bajo la marca Golden Corpus como una actividad personal y no a través de una entidad constituida por separado, lo cual importa si su proceso de compras exige una contraparte con número de registro mercantil. Si su presentación es material regulado, o si su área de cumplimiento exige un acuerdo de tratamiento de datos firmado con un proveedor auditado, nosotros no somos ese proveedor y preferimos que lo sepa desde ahora.
Para la mayoría de las presentaciones empresariales (la revisión trimestral, la actualización para socios, la presentación para inversores de un segundo mercado), las cuatro preguntas tienen buenas respuestas aquí. Para una presentación bajo la mirada de un regulador, hágaselas a todos, incluidos nosotros, y acepte solo respuestas por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro subir una presentación confidencial a una herramienta de traducción? Depende de cuatro cosas: si el archivo se conserva, si su contenido se usa para entrenar modelos, si los resultados llegan a ser accesibles públicamente y quiénes son los subencargados del tratamiento. En general, los servicios gratuitos para consumidores responden mal a estas preguntas cuando se trata de documentos empresariales confidenciales, y las respuestas están en los términos del servicio, no en las páginas de inicio.
¿Google Traductor conserva los documentos que usted sube? Los términos de Google para consumidores le otorgan una licencia amplia sobre el contenido enviado, y la versión gratuita no está diseñada en torno a los compromisos de tratamiento de datos que exigen los documentos empresariales confidenciales. Considérela inadecuada para cualquier cosa sujeta a un acuerdo de confidencialidad, y lea usted mismo los términos vigentes en lugar de confiar en el resumen de un tercero, incluido este.
¿Qué debo preguntarle a un proveedor de traducción sobre confidencialidad? ¿Cuánto tiempo se almacena mi archivo de entrada y cuándo se elimina? ¿Se usa mi contenido para entrenar o mejorar algún modelo? ¿Puede alguien acceder al resultado sin mi enlace o mis credenciales? ¿Qué terceros procesan mi texto y dónde? Un proveedor que no puede responder las cuatro por escrito ya respondió la primera.
Si estas respuestas le sirven para su presentación, el resto es rápido: suba un .pptx, reciba gratis una diapositiva con marca de agua y vea el precio exacto por presentación antes de pagar nada. Traducir una presentación. Lo que se conserva en el proceso, desde el punto de vista técnico, se explica en todo lo que se rompe al traducir una presentación.
Preguntas frecuentes
- ¿Es seguro subir una presentación confidencial a una herramienta de traducción?
- Depende por completo de cuatro cosas: si el archivo se conserva, si su contenido se usa para entrenar modelos, si los resultados llegan a ser accesibles públicamente y quiénes son los subencargados del tratamiento. En general, las respuestas de los servicios de traducción gratuitos para consumidores a estas preguntas no son adecuadas para documentos empresariales confidenciales, y esas respuestas están en los términos del servicio, no en la página de inicio.
- ¿Google Traductor conserva los documentos que usted sube?
- Los términos de Google para consumidores le otorgan una licencia amplia sobre el contenido enviado a sus servicios, y la versión gratuita no está diseñada en torno a los compromisos de tratamiento de datos que exigen los documentos empresariales confidenciales. Considere que el producto gratuito para consumidores no es adecuado para nada que esté sujeto a un acuerdo de confidencialidad, y lea usted mismo los términos vigentes en lugar de confiar en el resumen de un tercero, incluido este.
- ¿Qué debo preguntarle a un proveedor de traducción sobre confidencialidad?
- Cuatro preguntas. ¿Cuánto tiempo se almacena mi archivo de entrada y cuándo se elimina? ¿Se usa mi contenido para entrenar o mejorar algún modelo? ¿Puede alguien acceder al resultado sin mi enlace o mis credenciales? ¿Qué terceros procesan mi texto y dónde? Un proveedor que no puede responder las cuatro por escrito ya respondió la primera.