Traduction de documents confidentiels : ce que devient votre présentation après l'envoi

En bref : le risque, quand on traduit une présentation confidentielle, n'est pas que quelqu'un la lise délibérément. C'est que le fichier soit conservé par défaut, que son contenu alimente un corpus d'entraînement, ou qu'une URL de sortie se révèle accessible publiquement. Quatre questions permettent de trancher ; les réponses aux quatre se trouvent dans les conditions d'utilisation plutôt que sur les pages d'accueil, et la plupart des outils gratuits répondent mal à au moins l'une d'entre elles.

Les présentations qui ont le plus besoin d'être traduites sont souvent celles que l'on a le moins envie de confier à un tiers. Un dossier de conseil d'administration avant que le conseil ne l'ait vu. Une feuille de route produit non annoncée destinée à un partenaire sur un autre marché. Une présentation de restructuration pour une équipe régionale. Des documents d'audit d'acquisition pour un acheteur. Pour chacun de ces documents, le coût d'une fuite dépasse de loin celui de la traduction, et le bouton d'envoi ne vous donne aucun moyen d'en juger.

Jugez-en donc avant l'envoi, à l'aide de quatre questions.

Que faut-il demander avant d'envoyer une présentation confidentielle ?#

La question 2 est celle qui a le plus évolué ces dernières années, et c'est sur elle que les offres gratuites sont le plus systématiquement inadaptées. Les services grand public traitent couramment le texte soumis selon des conditions qui autorisent son utilisation pour améliorer les modèles. C'est un marché défendable quand vous traduisez un menu de restaurant. Ce n'en est pas un pour un document couvert par un accord de confidentialité, car « utilisé pour l'amélioration » n'est pas quelque chose que l'on peut annuler après coup.

La question 3 est celle à laquelle personne ne pense, et celle qui a le précédent le plus spectaculaire. Le centre de connaissances en traduction de la Commission européenne relate l'incident de 2017 au cours duquel des textes traduits via un service web gratuit ont été retrouvés indexés par Google et accessibles à quiconque les cherchait : contrats, lettres de licenciement, e-mails internes. Personne n'avait attaqué quoi que ce soit. Les fichiers produits étaient simplement accessibles, et les moteurs de recherche ont fait ce que font les moteurs de recherche.

Pourquoi la version gratuite est-elle généralement le mauvais outil ici ?#

Parce que les conditions qui la rendent gratuite sont précisément celles qui la rendent inadaptée.

Un service gratuit doit bien se financer, et les deux mécanismes courants sont la publicité et les données. Il en résulte un ensemble de paramètres par défaut (conservation longue ou illimitée, licence étendue sur les contenus soumis, absence d'accord de traitement des données) qui conviennent à l'usage grand public pour lequel le produit a été conçu, mais pas à un document que votre employeur qualifierait d'information privilégiée.

Il s'agit d'un jugement d'achat, pas d'un jugement moral. L'offre payante ou entreprise du même éditeur propose souvent exactement les engagements que la version gratuite refuse : absence de conservation garantie par contrat, pas d'entraînement sur les contenus des clients, liste nominative des sous-traitants. L'erreur consiste à supposer que la version gratuite en hérite.

Il existe une seconde variante, plus discrète, de la même erreur : coller le texte de la présentation dans un assistant conversationnel. On a moins l'impression d'envoyer quelque chose puisqu'aucun fichier ne circule, mais le contenu a bien quitté votre périmètre, et ce sont les conditions grand public de l'assistant qui s'appliquent, sauf si vous disposez d'une offre professionnelle qui prévoit autre chose. Les limites fonctionnelles de cette approche sont décrites dans ce que ChatGPT peut et ne peut pas faire avec un .pptx ; les limites en matière de confidentialité sont distinctes et généralement plus strictes.

Que faire lorsque l'outil n'est pas adapté ?#

Trois solutions concrètes, classées selon la fréquence à laquelle elles sont la bonne réponse.

1. Utiliser un outil dont l'absence de conservation est garantie par écrit. La réponse la plus simple, et celle à rechercher en premier. « Par écrit » signifie dans les conditions d'utilisation ou dans un accord de traitement des données, pas dans un argument marketing.
2. Anonymiser avant de traduire. Remplacez les noms, les chiffres et les identifiants par des marqueurs, traduisez, puis rétablissez-les en local. C'est fastidieux, mais réellement efficace pour les présentations dont la sensibilité se concentre dans quelques cellules. C'est inutile pour celles dont l'argumentaire tout entier est le secret.
3. Garder la traduction en interne ou la confier à un traducteur sous contrat. Une agence liée par un accord de confidentialité, ou une solution hébergée sur site. C'est la bonne réponse pour les documents réglementés, et c'est plus lent et plus coûteux que tout le reste, ce qui explique précisément l'existence des deux autres solutions.

Ce qui ne fonctionne pas, c'est de décider en fonction de l'apparence plus ou moins professionnelle du site web. Soit les quatre questions ont des réponses documentées, soit elles n'en ont pas.

Que fait SlideVerso de votre présentation ?#

Des éléments précis, et uniquement ceux que le produit met réellement en œuvre.

Le fichier .pptx que vous envoyez est supprimé après traitement. Il n'est pas conservé dans un corpus, et il ne sert à entraîner quoi que ce soit. Le fichier traduit est conservé dans un stockage privé et mis à disposition via des liens de téléchargement signés qui expirent : il n'existe donc aucune URL publique pour votre présentation, et rien qu'un moteur de recherche puisse trouver. Le risque décrit à la question 3 est écarté par conception plutôt que par une simple règle. La traduction passe par le moteur qui modifie le texte à l'intérieur de votre fichier d'origine ; la présentation est traitée pour produire votre fichier traduit, et dans aucun autre but.

Il y a deux choses que nous n'affirmerons pas, car les affirmer serait exactement le genre de déclaration dont cet article vous invite à vous méfier. SlideVerso ne détient aucune certification de sécurité (ni SOC 2, ni ISO 27001) et vous ne devez pas le traiter comme s'il en détenait une. Par ailleurs, le service est exploité sous la marque Golden Corpus en tant qu'activité personnelle, et non par une société immatriculée distincte, ce qui compte si votre processus d'achat exige un cocontractant disposant d'un numéro d'immatriculation. Si votre présentation relève d'un contenu réglementé, ou si votre service conformité exige un accord de traitement des données signé avec un fournisseur audité, nous ne sommes pas ce fournisseur, et nous préférons que vous le sachiez dès maintenant.

Pour la plupart des présentations professionnelles (la revue trimestrielle, le point d'étape avec un partenaire, la présentation aux investisseurs pour un second marché), les quatre questions trouvent ici de bonnes réponses. Pour une présentation placée sous l'œil d'un régulateur, posez-les à tous les prestataires, nous compris, et n'acceptez que des réponses écrites.

Questions fréquentes#

Est-il sûr d'envoyer une présentation confidentielle à un outil de traduction ? Cela dépend de quatre éléments : le fichier est-il conservé, son contenu sert-il à entraîner des modèles, les fichiers produits sont-ils un jour accessibles publiquement, et qui sont les sous-traitants. Les services gratuits grand public y répondent généralement mal pour les documents professionnels confidentiels, et les réponses se trouvent dans les conditions d'utilisation plutôt que sur les pages d'accueil.

Google Traduction conserve-t-il les documents que vous envoyez ? Les conditions grand public de Google accordent une licence étendue sur les contenus soumis, et la version gratuite n'est pas conçue autour des engagements de traitement des données qu'exigent les documents professionnels confidentiels. Considérez-la comme inadaptée à tout document couvert par un accord de confidentialité, et lisez vous-même les conditions en vigueur plutôt que de vous fier à un résumé tiers, y compris celui-ci.

Que demander à un prestataire de traduction en matière de confidentialité ? Combien de temps mon fichier source est-il stocké et quand est-il supprimé ? Mon contenu sert-il à entraîner ou à améliorer un modèle ? Le fichier produit peut-il être consulté par quelqu'un qui n'a ni mon lien ni mes identifiants ? Quels tiers traitent mon texte, et où ? Un prestataire incapable de répondre par écrit aux quatre a déjà répondu à la première.

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Si ces réponses conviennent à votre présentation, le reste est rapide : envoyez un fichier .pptx, recevez gratuitement une diapositive traduite avec filigrane, et consultez le prix exact de la présentation avant de payer quoi que ce soit. Traduire une présentation. Ce qui résiste au processus, sur le plan technique, est détaillé dans tout ce qui se casse quand on traduit une présentation.